Följ stegen nedan för att fixa det:
a. Starta om programmet och försök igen.
b. Om steg 1 inte hjälper, installerar du om programmet och uppdaterar sedan drivrutinen.
Hur uppdaterar jag drivrutinen?
a. Om du har en DVD-drivrutin inbyggd i datorn kan du använda CD-skivan som är ansluten till datorn för att installera om och uppdatera DVD-drivrutinen.
b. Om du får en extern DVD-drivrutin kan du också ta reda på tillverkaren av DVD-drivrutinen och ladda ner den senaste versionen av DVD-drivrutinen från tillverkarens webb.