Olika inställningar krävs för enheter med olika iOS-versioner. För enheter med iOS-versioner lägre än iOS 11.4.1/12/13, föreslår vi att du låser upp enheten innan du ansluter. För enheter med iOS 11 och högre versioner måste du låsa upp enheten och klicka på Trust på enheten och sedan ansluta den till datorn.
Obs! Om programmet fortfarande inte läser enheten efter att du har låsat upp och litat på enheten, föreslår vi att du återansluter enheten igen.