Om din iOS-enhet har låsts av någon anledning kan den inte anslutas till datorn framgångsrikt. Så den här produkten kan inte känna igen din iOS-enhet. Under denna omständighet måste du låsa upp dina iOS-enheter först. Efter det kan FoneEraser upptäcka din iOS-enhet automatiskt och radera dina iOS-data framgångsrikt.